但是,凯默斯用面对一个强有力的对手。这个城镇(zhen)主要是由(you)一家矿(kuang)业公司(si)控制着,它所(suo)开设的商店(dian)在(zai)该地居于垄断地位,因为(wei)那里(li)的(de)大多数(shu)业务是以(yi)赊(she)销或(huo)公司发给代价券的方式成交(jiao)的。彭(peng)尼商(shang)店既不提供任何(he)赊销业务,也(ye)不(bu)能接受各种代(dai)价券(quan)。它所(suo)提(ti)供(gong)的仅限于质量上乘的商品,使顾客愿意(yi)掏出现金,将东(dong)西买回(hui)家去。彭尼(ni)商店也不作(zuo)任(ren)何(he)新(xin)奇装(zhuang)修以(yi)吸(xi)引(yin)顾客,所(suo)有的商品只是(shi)摆放在(zai)柜(gui)台上,让(rang)顾(gu)客(ke)看得见,『摸』得(de)着,而且不论顾客购(gou)买多少,商(shang)店(dian)单价保持(chi)不变,彭尼商店还(hai)实(shi)行了(le)退(tui)货服(fu)务:如果顾客对所(suo)买的(de)商品(pin)不满意,他(ta)们完全可以将它退回(hui),并如数(shu)取(qu)回货款(kuan)。
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