但是(shi),凯默(mo)斯(si)用面(mian)对一(yi)个强有力(li)的对手。这个城镇(zhen)主要是由一(yi)家矿业(ye)公司控制着(zhe),它所开设(she)的商店在该地居于垄断(duan)地(di)位,因为那(na)里(li)的大多数(shu)业(ye)务是(shi)以(yi)赊销或(huo)公司发给代价(jia)券(quan)的方(fang)式(shi)成交的。彭尼商店既不(bu)提供任(ren)何赊销业务,也不(bu)能接受各种代价(jia)券。它所提(ti)供的(de)仅限于质量(liang)上乘的商品(pin),使顾客愿意掏出现(xian)金,将东西(xi)买(mai)回家去(qu)。彭尼商店也不(bu)作任(ren)何(he)新奇(qi)装(zhuang)修以吸引顾客,所(suo)有的商(shang)品只是摆放在柜台上,让顾客看得(de)见(jian),『摸』得着,而(er)且不论(lun)顾客购(gou)买多少,商店(dian)单价保持(chi)不变,彭尼商店(dian)还实行了退(tui)货服(fu)务:如果顾客对所(suo)买的商品(pin)不满(man)意,他们完全(quan)可以将它退回,并如数取(qu)回货款。
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