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每个人的内心都有自己渴望的评价，希望别人(ren)能了(le)解(jie)，并给(gei)予(yu)赞美。身为领导者，应适(shi)时地给(gei)予鼓励慰勉，褒扬下属的某(mou)些(xie)能力(li)，引导他们(men)顺水行舟，更加卖力地工作。当(dang)下属(shu)由于非能(neng)力因素借口公务繁忙拒绝(jue)接受(shou)某项工作任务之时(shi)，领(ling)导为了调(diao)动他的积(ji)极(ji)性(xing)和(he)热情从(cong)事该项工作(zuo)，可(ke)以这样(yang)说：当然我知道你很忙，抽不开(kai)身(shen)，但(dan)这(zhe)种事情非(fei)你(ni)去解决(jue)才行(hang)，我(wo)对(dui)其他(ta)人没有把握，思(si)前(qian)想后，觉得你才是最佳人(ren)选。这(zhe)样一来(lai)就使对方(fang)无法(fa)拒绝(jue)，巧(qiao)妙(miao)地(di)使对(dui)方的不(bu)变成是。这一劝(quan)说技巧主要在于对对(dui)方某些固有(you)的优(you)点(dian)给予适度的褒奖(jiang)，以(yi)使(shi)对(dui)方得到心理上的(de)满足(zu)，减轻挫败时的心理困扰，使其(qi)在较为(wei)愉(yu)快的情绪中接受你(ni)的劝说。