你是否注意到,为什么推销员(yuan)会对某(mou)个顾客(ke)毕恭毕敬(jing),并且说(shuo):"是(shi)的,先生(sheng),我能(neng)不能为您服(fu)务中(zhong)?"但对另一个顾客则(ze)不理不睬(cai);一个(ge)男人愿(yuan)意为这一(yi)位(wei)女士开门,而不愿意替(ti)另一位开门;一个(ge)员工(gong)对某个高级(ji)职员(yuan)百依(yi)百顺(shun),对(dui)另一个却不买(mai)账;或(huo)者我(wo)们对某个人所说的话会聚精会(hui)神(shen)地听(ting),对(dui)另一个(ge)却无动于衷。
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