唐纳・卢斯(si)说:"我把找出部属的(de)积(ji)极(ji)行为(wei)和赞美他们(men)当作首要任务,并藉由热切注意部属做对的事而激励人心(xin)。"金无(wu)赤足,人无完人,领(ling)导的聪明过人之处应该体现在有(you)一双明亮的眼(yan)睛去看清楚一切,然(ran)后(hou)用得(de)体(ti)的(de)语言(yan)去(qu)褒奖他们(men)的好处和(he)利用(yong)褒奖的力量使他(ta)们认(ren)识和(he)改正自(zi)己的(de)不足。
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