当一个人遭遇挫(cuo)折,通常会引发消(xiao)极的情绪。如果一(yi)个(ge)人(ren)承受挫折(she)能(neng)力(li)差(cha),他就会(hui)拙于(yu)应付随之(zhi)而(er)来的消极情绪(xu);消极的情(qing)绪妨碍他的(de)行动(dong)和努力,使他(ta)更容(rong)易遭(zao)受失(shi)败或挫折;进一步的(de)失败和挫折反(fan)过来又会加重他的消(xiao)极情(qing)绪。因(yin)此,挫折承受能力(li)的强弱,直(zhi)接关系和影响到情(qing)商(shang)水平的(de)高低(di)。
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