2以软(ruan)对软。老板(ban)软下(xia)来了,答(da)应退房,但(dan)坚(jian)持(chi)要手续费,他来了个以利诱之的策(ce)略:如果(guo)吵嚷(rang)开来(lai),尚未登记的旅客,必然自动离去(qu)。收了(le)他一个人的手(shou)续(xu)费(fei),丢了几个(ge)旅客的生意,太(tai)不合算了(le)。老板权衡利弊,为(wei)了(le)留(liu)住更多的(de)新旅(lv)客(ke),只好把钱全部退(tui)给他(ta)。
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