但是,凯默斯(si)用面对一个(ge)强有力的对(dui)手。这个(ge)城(cheng)镇主要是由(you)一家矿(kuang)业公司控(kong)制着,它所开设(she)的(de)商店在(zai)该地居于垄断地位,因(yin)为那(na)里的(de)大多数业务是(shi)以赊销或(huo)公司发给(gei)代价券(quan)的方式(shi)成交(jiao)的。彭(peng)尼商店既不提供任何赊销业务,也(ye)不能(neng)接(jie)受各种代价券。它(ta)所(suo)提供(gong)的仅限(xian)于质量上乘的商品(pin),使(shi)顾(gu)客愿意掏出现(xian)金,将东西买回家去。彭尼(ni)商店(dian)也不作任何新(xin)奇(qi)装修(xiu)以(yi)吸引顾客,所有的商品只是摆(bai)放(fang)在柜(gui)台上,让顾客(ke)看得(de)见(jian),『摸』得着,而(er)且不论顾(gu)客购(gou)买多(duo)少,商店单价保(bao)持不变,彭尼商店还实行了退货服务:如果(guo)顾客对所买的商品不满意(yi),他(ta)们(men)完全(quan)可以将它(ta)退回,并(bing)如(ru)数(shu)取(qu)回货款。
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