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透(tou)视别人(ren)心理，除(chu)了(le)用眼(yan)睛观察外(wai)，还(hai)要用耳朵(duo)去听(ting)，从言谈中(zhong)突破(po)对(dui)方心理。骗(pian)人最有效的武器，莫过于言词了。所以说，在与同事(shi)的交往(wang)中，要学会去听(ting)，要(yao)听(ting)出门道来。比如(ru)，平日寡(gua)言少(shao)语(yu)，突然(ran)变得能言善辩，这时，多半是由于内(nei)心不安或有所(suo)波(bo)动，惟恐对方看出而伪装(zhuang)出逆向行为，也就是说将自己(ji)不愿触及的(de)话题，尽量转(zhuan)为(wei)无(wu)关的话题(ti)。这时，你就要给(gei)他(ta)一个台阶(jie)下(xia)，不(bu)要再(zai)死抓(zhua)住(zhu)原来(lai)的(de)话题(ti)不放，追根到底。而且，有(you)时人心中(zhong)的不安(an)及(ji)波动，说些不必(bi)要的逞强话(hua)，你千(qian)万不(bu)要太认真，否(fou)则容易将对(dui)方『逼(bi)』进死胡同，造成尴尬的场面。这(zhe)些情况都(dou)容易伤害到(dao)对方(fang)的自尊心，不愿与(yu)你进行交谈(tan)，或(huo)许会对你产生(sheng)敌(di)意，还有些人喜欢争(zheng)先(xian)说话，辩解。他们时常(chang)不顾对方还(hai)未将话说完，便抢话说明或辩解(jie)，这(zhe)种(zhong)人大多是(shi)较(jiao)为胆小，不断为心中的(de)愧疚或秘(mi)密是否会被(bei)揭穿而感到不安与(yu)焦燥。惟(wei)恐(kong)对方(fang)发生怀疑(yi)而(er)抢(qiang)着说话，设(she)立防(fang)线来辩解，这是想尽快脱(tuo)离不安感的(de)心理表现。所以你就应(ying)该就此打住，不(bu)要去揭穿事情(qing)的真象，让对方保全面子。那对方肯定会(hui)认(ren)为(wei)你很懂得人(ren)心，知道怎样去(qu)保(bao)护人，下来后(hou)，他肯(ken)定(ding)会感(gan)谢你的。另外，还可以从谈话(hua)方式中(zhong)看透别人的心理(li)。比(bi)如，有的人(ren)说话速度很(hen)快，一般来说，他们都(dou)是以自(zi)我为(wei)中心，不听(ting)加(jia)紧人(ren)所(suo)说的话，只一味(wei)自己发表(biao)高论，且(qie)不给对(dui)方『插』嘴(zui)的机会，这种(zhong)人(ren)比(bi)较倔(jue)强，自尊心很强。跟(gen)他(ta)们谈话(hua)时，你只要做(zuo)个忠(zhong)实的听众就可以了(le)，不(bu)要随(sui)意打断(duan)他(ta)，否(fou)则会引起他的(de)不满。还有些(xie)人说(shuo)话唯唯诺(nuo)诺，声音特别(bie)小，这种人一般都(dou)是比较胆(dan)小，内(nei)向(xiang)，如果你对他大(da)声斥责或批评，很快会(hui)让他对(dui)你有戒(jie)备(bei)心理(li)，不敢多与你交谈。