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透视别人(ren)心理，除了用眼睛观察外，还(hai)要用耳朵(duo)去听，从言谈中(zhong)突破(po)对方心(xin)理。骗人最有(you)效的武器，莫过于(yu)言(yan)词了。所以(yi)说(shuo)，在与同事的(de)交往(wang)中，要(yao)学会去听(ting)，要听出门道来。比(bi)如(ru)，平日寡言(yan)少(shao)语，突然变得能言善辩(bian)，这(zhe)时，多(duo)半是由于内心不安或(huo)有所波动，惟恐对方看出而(er)伪(wei)装出逆向行为，也(ye)就是说将自己不愿触(chu)及的(de)话题，尽量转(zhuan)为无(wu)关的话(hua)题。这(zhe)时，你就(jiu)要给他一个(ge)台阶下，不要再死抓住原来的话题(ti)不放，追根到底。而(er)且(qie)，有时人(ren)心中的不(bu)安(an)及波动(dong)，说些不必要的(de)逞强(qiang)话，你千万不要(yao)太认真，否则(ze)容(rong)易将对方(fang)『逼』进死(si)胡同，造(zao)成尴尬的场面。这些情(qing)况都容易(yi)伤害到(dao)对方(fang)的(de)自尊心，不(bu)愿(yuan)与你(ni)进行交(jiao)谈，或许(xu)会对你(ni)产生(sheng)敌意，还有些人(ren)喜欢争先(xian)说(shuo)话，辩解(jie)。他们(men)时常不(bu)顾对方(fang)还未将话(hua)说(shuo)完(wan)，便抢话(hua)说明或(huo)辩解(jie)，这种(zhong)人大(da)多是较为胆(dan)小，不断为心中的(de)愧疚或秘密是否会被揭穿(chuan)而感到不安(an)与焦燥。惟恐对方发生怀疑(yi)而(er)抢着说话，设(she)立防(fang)线来辩解(jie)，这是想尽快脱离不安感的心(xin)理表现。所以你(ni)就应该就此(ci)打住，不要去(qu)揭穿(chuan)事情的真象，让(rang)对方保(bao)全面子(zi)。那对方肯(ken)定(ding)会认(ren)为你(ni)很(hen)懂得人心(xin)，知道怎样去保护人，下(xia)来后，他(ta)肯(ken)定会感谢你的(de)。另外(wai)，还(hai)可以(yi)从谈话方式中看透别人的心理。比如，有的(de)人说话速(su)度很(hen)快，一(yi)般来(lai)说，他们都(dou)是以(yi)自(zi)我为(wei)中心(xin)，不听加紧人(ren)所(suo)说(shuo)的(de)话，只(zhi)一味(wei)自己(ji)发表(biao)高论，且(qie)不给对方(fang)『插』嘴的机会，这种人比较倔强，自尊心很强。跟他们谈话时(shi)，你只要(yao)做个忠实的(de)听众就可以了，不(bu)要随意打断他，否则(ze)会引(yin)起他的不满。还(hai)有些人(ren)说话唯唯(wei)诺诺，声(sheng)音(yin)特别小，这种人一般都是比较胆(dan)小，内(nei)向，如果(guo)你(ni)对(dui)他大声斥责或批评，很快会让(rang)他对你有戒备心理(li)，不(bu)敢多(duo)与你交谈。