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每个(ge)人的内心(xin)都有自(zi)己渴望的评价，希望别人能了解，并给予赞美。身为领导者，应适时地给予(yu)鼓励(li)慰勉，褒(bao)扬下(xia)属(shu)的某些能力，引导(dao)他们(men)顺水行(hang)舟，更加(jia)卖力(li)地工作。当下属(shu)由于非(fei)能(neng)力因素借口(kou)公(gong)务繁忙(mang)拒绝(jue)接(jie)受某项(xiang)工作任务(wu)之时，领导为了(le)调动他的积(ji)极性和热情从事该项工(gong)作(zuo)，可以(yi)这样说：当然我知(zhi)道(dao)你很(hen)忙，抽(chou)不开身(shen)，但这种(zhong)事(shi)情(qing)非你(ni)去(qu)解(jie)决才(cai)行，我对其他人没有(you)把(ba)握，思前(qian)想(xiang)后，觉(jiao)得你才是(shi)最佳人选。这(zhe)样一来就使对方无法(fa)拒绝，巧妙地(di)使对(dui)方的不(bu)变成是。这一劝说技巧(qiao)主要在于对对方(fang)某些固(gu)有的(de)优点给予适度的褒奖，以使对方得(de)到心理(li)上的(de)满(man)足，减(jian)轻(qing)挫败时的心理困扰(rao)，使其在较为愉快(kuai)的(de)情绪中接受你的劝(quan)说(shuo)。