从另一个角度上说,员工的热情可(ke)以(yi)协调(diao)人际关系。比如(ru),在(zai)一个办公室里有一个热(re)情(qing)的人,他整天总(zong)是(shi)乐呵呵的,对同事(shi)有困难就帮助,每(mei)天主(zhu)动(dong)打(da)水扫(sao)地(di),除了做好自己(ji)的本(ben)职(zhi)工作外(wai),还总(zong)是帮那些加(jia)班(ban)的同(tong)事做些(xie)工作。对领导(dao)也十分热情,不存在什么(me)抵抗心理,积极(ji)配合上司完成任务。在他的(de)影响下,这个办公(gong)室的(de)同事(shi)之间(jian)和(he)睦相处(chu),坦诚相(xiang)待(dai)。以前所(suo)有的不快都(dou)烟消云散(san),大家都用一(yi)颗宽(kuan)恕(shu)的心来包容(rong)一切,不再(zai)斤斤计较。与上司(si)的(de)关(guan)系也趋于正常(chang),形成了(le)以领(ling)导为(wei)核心的统(tong)一(yi)体,"有福同(tong)享,同难(nan)同当",增强了(le)这(zhe)个小团体的凝(ning)聚(ju)力和(he)向心力。并且赢得了(le)"先进文(wen)明(ming)单位"的称号,所有(you)这些,都是那个热情(qing)之人的功劳,不管是上(shang)司和同事都对他赞不(bu)绝口,可见,热情的魅(mei)力(li)有多大。尤其(qi)是对上司(si)来(lai)说,"热情(qing)"解决了一直存(cun)在的人际关(guan)系不合谐的顽症,让(rang)自己省了很(hen)多时间(jian)和精力去处(chu)理更重要的事情。每(mei)个(ge)上(shang)司都巴不得多几(ji)个这(zhe)样的(de)人,哪里还(hai)会(hui)批评指责呢?
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