但(dan)是,凯默斯用(yong)面对一个强有力(li)的对手(shou)。这个城镇主(zhu)要(yao)是由一家(jia)矿业公司控制着,它所开设的商店(dian)在该(gai)地居于垄(long)断(duan)地位(wei),因为那(na)里的大多数业务是以(yi)赊销或公司发(fa)给(gei)代(dai)价券的方(fang)式成(cheng)交(jiao)的。彭尼(ni)商店(dian)既不提(ti)供(gong)任何赊销(xiao)业务,也不能接受各种代价券。它所(suo)提供(gong)的仅(jin)限于质(zhi)量上乘(cheng)的商品,使顾客愿意(yi)掏出现金(jin),将东西买回(hui)家去。彭尼(ni)商(shang)店也不作任何新奇(qi)装(zhuang)修以(yi)吸(xi)引(yin)顾(gu)客,所有的商品只是摆放在柜(gui)台上,让顾客看得见,『摸』得着,而且(qie)不论顾(gu)客购(gou)买(mai)多少,商店单价保持不变,彭尼商店还实行了退(tui)货服务:如果顾(gu)客(ke)对所买的(de)商(shang)品(pin)不满意(yi),他们(men)完全可以将它退回(hui),并如(ru)数取回(hui)货款。
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