经理(li)人员的职(zhi)责及功能(neng)发挥(hui)到高(gao)峰(feng),便是下决心。他(ta)运用(yong)一切管理(li)学上的方法(fa)和技术,其目的也在(zai)做一个正确的决定,而每一个人做决定的方法(fa)和(he)程序都不尽相同,因此,监(jian)督(du)人(ren)员必须把这些(xie)方法和程序"系统化",才能适(shi)时做(zuo)出精密(mi)的(de)决(jue)定。"系统化"的(de)下达决心也就(jiu)成了经(jing)理人员个人修养(yang)和生活方式中很(hen)重(chong)要的一环,其(qi)方法(fa)是(shi)把例(li)行公事让部属去(qu)执行,监(jian)督人员才有空余时间(jian)去(qu)解(jie)决复杂而困(kun)难(nan)的问(wen)题。不过(guo)经理人员(yuan)不(bu)应(ying)替(ti)部属作有关(guan)例行公事的(de)决定(ding),他应该与(yu)部属直接讨论问题(ti),最(zui)后授权给最低层的负责人(ren)去做(zuo)决定(ding),但仍应(ying)负(fu)成败(bai)之责(ze)。因此,经理人(ren)员常常是紧张(zhang)而孤独的(de)。但是对(dui)于那(na)些(xie)有勇气(qi)、有干劲(jin)、有(you)才(cai)能(neng)和训(xun)练有素的人(ren),他们所得到的报酬(chou)是(shi)成功的滋味、受人景仰(yang)和个人的欣慰与满足。
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