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良好的人际(ji)关系(xi)一(yi)直是每个人所(suo)期盼的(de)，人人都希望能与别人(ren)自在、愉(yu)快(kuai)的相(xiang)处，享(xiang)受友情(qing)的芬(fen)芳(fang)。然而，却有不少人无(wu)法达到此目标。究其原因主要有三(san):一是对自已(yi)缺乏信心(xin)，不敢(gan)自我肯定，表现退缩封(feng)闭的(de)行为，即是(shi)负面的自我概(gai)念所形成;其(qi)次是(shi)对(dui)人(ren)际(ji)关系存(cun)在着似是而非的非理性想(xiang)法(fa);三是(shi)缺(que)乏有效的(de)沟通态度(du)与行为。