主(zhu)管的(de)价值就是怎样充分调动自己部(bu)属(shu)的人力资源,使(shi)他(ta)们更好(hao)地为企(qi)业服(fu)务,针对客户异议中(zhong)的常见问题、敏感问(wen)题(ti)召(zhao)开销(xiao)售人员讨论会总结每(mei)个(ge)员工(gong)的(de)智(zhi)慧(hui),组织标准回(hui)答话术(shu)让大(da)家学习(xi),对(dui)老员工而言,了解同事的经验能(neng)使他进(jin)一(yi)步提(ti)高;对新员工(gong)而言,他有可能照本宣科去背诵,但这总比他毫无(wu)经(jing)验、毫无准(zhun)备遇(yu)到(dao)客户(hu)提问张口结舌(she)好(hao)得(de)多,时间长了他自己就会(hui)摆(bai)脱教(jiao)案,讲出自己的(de)特色来。
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