唐纳・卢斯说:"我把找(zhao)出部属的(de)积极(ji)行为和赞(zan)美他们当作首要(yao)任务,并(bing)藉由热切注(zhu)意部属做(zuo)对(dui)的事而激励人心。"金(jin)无赤足,人无(wu)完人,领(ling)导的聪明(ming)过(guo)人之处应(ying)该体现(xian)在有一双明亮的(de)眼(yan)睛去看(kan)清楚(chu)一切,然后用(yong)得体的语言去褒奖(jiang)他(ta)们的(de)好处(chu)和利用(yong)褒奖(jiang)的力(li)量使他们认识和改正自己的不足。
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