但是,凯默斯(si)用面(mian)对一个强(qiang)有(you)力的对手。这(zhe)个城(cheng)镇主要是由(you)一家矿业(ye)公(gong)司控制着,它所开设的商(shang)店在该(gai)地居(ju)于垄断(duan)地位,因为(wei)那(na)里的大多数业(ye)务是以赊(she)销或公(gong)司发给代价券(quan)的方(fang)式成交的。彭尼商店(dian)既(ji)不提(ti)供(gong)任(ren)何赊销业务,也不能接受各种代价(jia)券。它所提供的仅(jin)限于质量上乘的商品(pin),使顾客愿意(yi)掏出现(xian)金,将东西(xi)买回(hui)家去。彭尼商店(dian)也(ye)不作任(ren)何新奇装修(xiu)以(yi)吸引顾客,所有(you)的商(shang)品(pin)只是摆(bai)放(fang)在(zai)柜台上,让顾客看(kan)得见,『摸』得(de)着,而且不论顾客购买多少,商店(dian)单(dan)价保(bao)持不变,彭(peng)尼商店还实(shi)行了(le)退货(huo)服务:如果顾客对所(suo)买的商(shang)品不满意,他们完全(quan)可以(yi)将它退回,并(bing)如数取(qu)回货款(kuan)。
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