但是,凯(kai)默斯用面(mian)对一(yi)个强(qiang)有力(li)的对手。这个城镇主要(yao)是由一家矿业公司控制着(zhe),它所开(kai)设的商店在该(gai)地居于垄断地(di)位(wei),因为那里的(de)大多(duo)数(shu)业务是以赊销或公司发(fa)给(gei)代价(jia)券(quan)的方式(shi)成(cheng)交(jiao)的。彭尼商(shang)店(dian)既不提供任何赊销业务,也不能(neng)接受(shou)各种代价券。它所(suo)提供(gong)的(de)仅限(xian)于质(zhi)量上乘的(de)商(shang)品,使(shi)顾客愿意掏(tao)出现金,将东(dong)西买回家(jia)去(qu)。彭尼商(shang)店也不作任(ren)何新奇装修以吸引顾客,所(suo)有(you)的商品只是摆(bai)放在柜台上,让顾客看(kan)得见,『摸』得(de)着,而且不论(lun)顾客购买(mai)多(duo)少,商(shang)店单价保(bao)持不变(bian),彭尼商店还实(shi)行了(le)退货服务:如果(guo)顾客(ke)对所买的商品(pin)不满意,他们(men)完(wan)全(quan)可以将它(ta)退(tui)回,并如数(shu)取回货款。
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