2以软对软(ruan)。老板软下来了,答应退(tui)房,但坚持(chi)要手(shou)续费,他来了个以利诱之的策(ce)略:如果吵嚷(rang)开(kai)来,尚(shang)未登(deng)记的旅客,必然(ran)自动离(li)去。收了(le)他(ta)一(yi)个(ge)人的手续费(fei),丢(diu)了几(ji)个(ge)旅客的(de)生(sheng)意,太不合(he)算了。老板权衡利弊(bi),为了留住更(geng)多(duo)的新旅客,只(zhi)好把钱全部(bu)退给他。
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