从(cong)另一(yi)个角度(du)上说,员工的热情可以协调人际关系。比如(ru),在(zai)一(yi)个办(ban)公(gong)室(shi)里(li)有一个(ge)热(re)情的人,他整天总是乐呵呵的(de),对同(tong)事有困(kun)难(nan)就帮助(zhu),每天主(zhu)动打水扫地(di),除了做好(hao)自己的本职工作外,还总是帮那些加(jia)班的同(tong)事做(zuo)些工作。对领导也十分(fen)热情,不存在什么抵(di)抗心(xin)理,积(ji)极配合上司完成任务。在他的影响下(xia),这个办公室的同事之间和睦(mu)相处,坦(tan)诚相待(dai)。以前所有的不(bu)快都烟消(xiao)云(yun)散,大家(jia)都用一(yi)颗(ke)宽恕(shu)的(de)心来包容一切(qie),不(bu)再(zai)斤(jin)斤计(ji)较。与上司(si)的关系(xi)也(ye)趋(qu)于正常,形(xing)成了以领导为核心的统一体,"有(you)福同享,同难同(tong)当",增强了(le)这个小(xiao)团(tuan)体(ti)的(de)凝聚力和向心力。并且赢得了(le)"先进文明单位"的称号,所有(you)这些,都是(shi)那(na)个热情(qing)之人(ren)的功劳,不管是上(shang)司和同事都对(dui)他赞不绝口(kou),可见,热情的魅(mei)力(li)有多大(da)。尤(you)其(qi)是对(dui)上司(si)来说,"热情"解决(jue)了一直存在(zai)的人际(ji)关(guan)系(xi)不合谐(xie)的(de)顽症,让自己省(sheng)了很多(duo)时(shi)间和精力去处理更重要的事情(qing)。每个上司都巴不得多(duo)几个这样的人,哪里还会批评指(zhi)责(ze)呢?
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