2以(yi)软对软。老板软(ruan)下来了,答应退房(fang),但坚持要手续费,他来了(le)个以(yi)利诱之的策(ce)略:如果(guo)吵(chao)嚷(rang)开来,尚未登(deng)记的旅客,必(bi)然自动离去。收了他一个(ge)人的手续费,丢(diu)了几个旅(lv)客(ke)的生意(yi),太不合(he)算(suan)了。老(lao)板权衡利弊,为了留住更(geng)多的新旅客,只好(hao)把钱(qian)全部(bu)退给他。
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