工(gong)作的积极『性』来(lai)源于(yu)物质和(he)精(jing)神(shen)的满足(zu)。如(ru)今(jin)生活(huo)水平普遍提高,物质满足已基本不是问题。员工期待解决的是怎样实(shi)现自(zi)己的(de)精神满(man)足。领(ling)导的赞(zan)扬是(shi)员工精神(shen)满足(zu)的重要方(fang)面,对员(yuan)工的(de)激(ji)励作用非(fei)常的强大。问题是作为(wei)领导的(de)你(ni),你知道该称赞(zan)哪个员工,这(zhe)个员(yuan)工需要什么(me)样的称赞吗?倾听部下的谈(tan)话,可以(yi)帮助你(ni)解答这个(ge)问题。
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