・ 通:就(jiu)是变(bian)通。有时(shi)客户并不是真(zhen)心要赖账(zhang)。这时业(ye)务员可以(yi)想一些(xie)变通的方法。如:在你找客户(尤(you)其是(shi)大(da)户(hu))收款前(qian),先下市(shi)场象征性地帮他收几(ji)笔他的(de)下线客户的欠款;了解(jie)到客户的经(jing)营困难,就利用(yong)自己的(de)知(zhi)识(shi),帮助客户(hu)分析市(shi)场,策(ce)划(hua)促(cu)销方案等,以自己的(de)诚心和(he)服(fu)务打动客户。往往可以收到(dao)很好效果。
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