《亚洲精华天堂》

【亚洲精华天堂】

"我立刻决定，要(yao)把这个(ge)观(guan)念(nian)改过来。便请(qing)市(shi)场研究主任统计去年(nian)平均一位(wei)顾客在我们商店的花费(fei)是多(duo)少(shao)。结果(guo)令我吃惊，数目(mu)高达362美元。接着，我召开人事督导会议。我(wo)把情况(kuang)解释清楚，然(ran)后告(gao)诉(su)他们一个(ge)顾客(ke)的真正价(jia)值。他们一旦明白一(yi)个顾客的价值不(bu)是以一次(ci)销(xiao)售(shou)金额而(er)是(shi)以全年(nian)的销售总额来评定，服(fu)务态(tai)度(du)马(ma)上就改善了。"