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良(liang)好的人际关系一直是每个人(ren)所期盼的，人(ren)人都希(xi)望(wang)能与别人自在、愉快(kuai)的相处，享受友(you)情的芬芳。然而，却有(you)不少(shao)人无法(fa)达到此目标。究(jiu)其原因主要(yao)有三:一是对自已(yi)缺(que)乏(fa)信心(xin)，不敢(gan)自(zi)我肯定，表现退缩封闭的行为，即是负(fu)面的(de)自(zi)我概念(nian)所形成;其(qi)次是对人际关系存在(zai)着似是而非的非理(li)性想法(fa);三(san)是(shi)缺乏有(you)效的沟通态(tai)度与行为。