每(mei)个人的内心都有自己渴望的评(ping)价(jia),希(xi)望(wang)别人能了(le)解,并给予赞美。身(shen)为领导者,应适(shi)时(shi)地(di)给(gei)予鼓励慰勉,褒(bao)扬下属的某些能力,引导他们(men)顺水行(hang)舟,更加卖力地(di)工(gong)作(zuo)。当下属由于非能力因素借口公务(wu)繁忙拒(ju)绝接(jie)受(shou)某(mou)项(xiang)工作任务之时,领导(dao)为了调动他(ta)的积(ji)极(ji)性和热情从(cong)事该(gai)项工作,可以这(zhe)样说:当然我知道你很忙(mang),抽不开身,但这种事情非你去解决才(cai)行,我对其(qi)他人没有(you)把握,思(si)前想后,觉得你(ni)才是最佳人选(xuan)。这样(yang)一来就(jiu)使对方无法拒绝,巧妙地(di)使对方(fang)的不(bu)变成是。这一劝(quan)说技(ji)巧(qiao)主(zhu)要(yao)在于(yu)对对方(fang)某些固有(you)的优点给予适度的褒奖,以使对方(fang)得(de)到心理上的(de)满足,减轻挫败(bai)时的心理困扰,使其在较为愉(yu)快的情绪中(zhong)接受你(ni)的劝说。
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