唐纳(na)・卢(lu)斯(si)说:"我把找出(chu)部属(shu)的积极(ji)行为(wei)和赞美他(ta)们当(dang)作首要任务(wu),并藉由热切注意部属做对的事(shi)而激励人(ren)心(xin)。"金无赤足,人(ren)无完(wan)人,领(ling)导(dao)的(de)聪明过人之处应该体现在有一双明亮的眼睛去(qu)看(kan)清楚(chu)一切(qie),然后用(yong)得体(ti)的语言去褒奖(jiang)他们的(de)好(hao)处和利用褒奖(jiang)的(de)力量使(shi)他们认识和改正(zheng)自己的(de)不足。
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