"有一天我到商(shang)店巡视,听到一位店员正在跟一位(wei)顾(gu)客争吵,结果那位顾(gu)客很(hen)愤怒地离(li)开了。然后,这位店员对另(ling)一位店员说:'我才(cai)不(bu)会让(rang)一个(ge)仅值二美(mei)元9美(mei)分的顾客占去我所(suo)有的(de)时间(jian),让(rang)我(wo)翻箱倒(dao)柜(gui)去找(zhao)他(ta)要的东西(xi)。他根(gen)本不值得我这(zhe)样对(dui)待他。'我听完就(jiu)走开了(le),但是一(yi)直无法(fa)忘记那番话。想到我们的店员认为顾(gu)客仅值(zhi)1美元(yuan)9美(mei)分时,我(wo)觉得事态十分(fen)严重。"
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