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不(bu)空许诺言(yan)，不答应自(zi)己权限以外的条件。业务员擅自答应客(ke)户自(zi)己权限(xian)以外的(de)条件，在(zai)受(shou)到(dao)领(ling)导指责后再向(xiang)客户表(biao)示拒绝(jue)，就会产生(sheng)麻烦。这样，业务(wu)员就失去了客(ke)户的信(xin)赖(lai)，造成清(qing)款困难，客户甚(shen)至会停止与业务员(yuan)的交易，使(shi)业务员进退两难。所以业务(wu)员(yuan)不要为了(le)博得客户的欢心(xin)而(er)任(ren)意答应(ying)条件(jian)。