2以软对软。老板软(ruan)下来了,答应(ying)退房,但坚(jian)持要手(shou)续费,他来了个(ge)以利诱(you)之(zhi)的(de)策略(lue):如果吵嚷开来,尚(shang)未(wei)登记的(de)旅客(ke),必然自动离去。收(shou)了他一个人(ren)的手(shou)续费,丢(diu)了(le)几(ji)个旅客的(de)生意,太(tai)不合算了。老板权(quan)衡(heng)利(li)弊,为了留住更多的新旅客(ke),只好(hao)把钱全部(bu)退给他。
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