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・ 通：就是(shi)变通。有时(shi)客户并不是真心(xin)要(yao)赖账。这时业(ye)务员(yuan)可以想一些变通的(de)方法。如：在你(ni)找客户(hu)（尤其(qi)是大户）收(shou)款前(qian)，先下市场象征(zheng)性地(di)帮(bang)他收几笔他的下线(xian)客户的(de)欠(qian)款；了解(jie)到客户的经营困难，就利用自(zi)己的知识，帮助客(ke)户(hu)分(fen)析(xi)市(shi)场(chang)，策(ce)划促销方案等，以自己(ji)的诚心(xin)和服务打(da)动(dong)客户(hu)。往往可以收到(dao)很好效果(guo)。