美国有位总统(tong)马辛利,因为一个(ge)用人问(wen)题,遭到(dao)一些(xie)人(ren)强烈(lie)反对。在(zai)一次(ci)国会会议上,有位议员当面粗野(ye)地讥骂他。他(ta)气得(de)鼓(gu)鼓的,但极力忍耐,没有发(fa)作。等(deng)对(dui)方骂(ma)完了,他(ta)才(cai)用温和的口吻道:你(ni)现在怒(nu)气应(ying)该平和(he)了吧,照理你是没有权利(li)这样责问我的(de),但(dan)现在我仍然愿(yuan)详细解释给你听……他的这种让人姿态,使(shi)那位议员羞红(hong)了脸,矛盾(dun)立即缓和下来(lai)。试想,如果(guo)马(ma)辛利得理不让人,利用自己的(de)职位和(he)得(de)理的优势,咄(duo)咄『逼(bi)』人(ren)进行反(fan)击的话,那对方是(shi)决不会服气的。由此可见,当(dang)双(shuang)方处于尖锐对(dui)抗状态时,得(de)理者(zhe)的忍让态度,能使(shi)对(dui)立(li)情绪(xu)降温。
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