唐纳・卢斯说:"我把找出部(bu)属的积极(ji)行为和(he)赞(zan)美他们当(dang)作首要任(ren)务(wu),并藉由热切注意部(bu)属做对的(de)事而(er)激励人心。"金无赤(chi)足,人无(wu)完(wan)人,领导的聪明过人(ren)之处应该体现在有一双(shuang)明亮的(de)眼睛去看清楚一(yi)切(qie),然后(hou)用得体的(de)语(yu)言去褒(bao)奖他们的(de)好处和利用褒奖的力量(liang)使他们认识(shi)和(he)改(gai)正自己的(de)不(bu)足(zu)。
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