美(mei)国著名心理医生康维认为:"如果你要(yao)影响别人,那么(me)你(ni)首先(xian)要倾(qing)听,进而理解别人,只有你满足了别人要求被(bei)理(li)解的需要之(zhi)后(hou),你才可(ke)能(neng)去影响他。"因此,学会倾(qing)听在(zai)同(tong)事间的交往(wang)中(zhong)是十(shi)分重要的。每(mei)一(yi)个谈话的人(ren)之所以讲给你听,就表明(ming)他(ta)对(dui)你很(hen)信(xin)任(ren),希(xi)望能(neng)从你(ni)那(na)里得(de)到理解(jie)和(he)帮助,如(ru)果你(ni)表现(xian)出一副(fu)冷冰冰的态度(du),那你就(jiu)失(shi)去了在他们心目中(zhong)的地位(wei),恐怕他们从心里也就不乐意(yi)与你交往了(le)。从这个意(yi)义上说,多(duo)做一次好听众,就为(wei)自己的人际关(guan)系多加一(yi)个法码,就为自(zi)己的成功多(duo)铺(pu)一(yi)段路,你不妨也来试一(yi)试。
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