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美国著名心(xin)理医(yi)生康维认为："如(ru)果你(ni)要(yao)影响(xiang)别人，那(na)么你首先要倾(qing)听(ting)，进而(er)理解别人，只有你满足了(le)别人要求被理解(jie)的需要之后(hou)，你(ni)才(cai)可能去(qu)影响他。"因此(ci)，学(xue)会(hui)倾(qing)听在同(tong)事间(jian)的交往中是十(shi)分重要的。每一个谈话(hua)的(de)人(ren)之所以讲(jiang)给你听，就(jiu)表明他对你(ni)很信任，希望(wang)能从你那里得到(dao)理解和帮助，如果(guo)你表现出(chu)一副冷(leng)冰冰的态度，那你就失去了在他们心目中的地位，恐怕他们从心里(li)也(ye)就不(bu)乐意(yi)与你交往(wang)了。从这(zhe)个(ge)意(yi)义上说，多做(zuo)一(yi)次好听众，就为自(zi)己的人际关系(xi)多加一(yi)个(ge)法(fa)码，就(jiu)为自己的成功(gong)多铺一段路(lu)，你(ni)不妨也来试(shi)一试。