・ 通(tong):就是变通(tong)。有时客(ke)户并不是(shi)真心要赖(lai)账。这时(shi)业务员可以(yi)想一些变通的方法。如:在你找(zhao)客户(尤(you)其是大户)收款(kuan)前,先下(xia)市场象(xiang)征性地帮他收几(ji)笔(bi)他的下线客户的欠款;了解到客户(hu)的经营(ying)困(kun)难,就(jiu)利用自己的(de)知识,帮助客户分析市场,策划促销(xiao)方案(an)等(deng),以自己的诚心(xin)和服务(wu)打动客(ke)户(hu)。往往(wang)可以(yi)收(shou)到很(hen)好效果。
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