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・ 通：就是变通。有时(shi)客户并(bing)不(bu)是(shi)真心要赖账。这时业务员(yuan)可(ke)以(yi)想一些变通的方法。如：在你找客(ke)户(hu)（尤其是大户(hu)）收款前，先下市场(chang)象征性地(di)帮他收几笔他(ta)的下线客(ke)户的欠款(kuan)；了解(jie)到客户(hu)的经营困难，就利(li)用自(zi)己的知识，帮助客户分(fen)析市场，策(ce)划促销方案等，以自己的(de)诚心和(he)服(fu)务打(da)动客(ke)户(hu)。往往可以收到很(hen)好(hao)效果。