透(tou)视(shi)别人心理,除(chu)了用(yong)眼睛观察(cha)外(wai),还要用(yong)耳朵去听,从(cong)言(yan)谈(tan)中突破对(dui)方心(xin)理。骗人(ren)最有效(xiao)的武器,莫过于言词(ci)了。所以(yi)说,在与同事的交往中,要学(xue)会去听,要听(ting)出(chu)门(men)道来。比(bi)如(ru),平日寡言少语(yu),突然(ran)变得能言善辩,这时(shi),多(duo)半是由于内心不(bu)安或有(you)所波动(dong),惟(wei)恐对方看出而伪(wei)装出逆向行为(wei),也就是说(shuo)将自己不愿触及的话题,尽量(liang)转为无(wu)关的话题。这时,你(ni)就要给他(ta)一个(ge)台阶下,不要再(zai)死抓住(zhu)原(yuan)来的(de)话题(ti)不放,追(zhui)根到(dao)底。而且,有时人心(xin)中的不安及波动(dong),说些不必要的(de)逞强话(hua),你(ni)千(qian)万不要(yao)太认(ren)真,否则容(rong)易将对(dui)方『逼』进(jin)死胡同,造(zao)成尴(gan)尬(ga)的场面。这些情况都容易(yi)伤害到对(dui)方的自(zi)尊心,不愿与(yu)你进行交谈(tan),或许会(hui)对你产(chan)生敌意,还有(you)些(xie)人喜欢争先说话,辩解。他(ta)们(men)时常不顾对方还(hai)未将(jiang)话说完,便抢(qiang)话(hua)说明或辩(bian)解,这(zhe)种(zhong)人大多(duo)是较为(wei)胆小,不断为(wei)心中的愧疚或秘密是否会(hui)被揭穿而(er)感到不安与(yu)焦(jiao)燥。惟(wei)恐对方发生怀疑而抢着(zhe)说(shuo)话,设立(li)防线来(lai)辩解(jie),这(zhe)是想尽快(kuai)脱离不安感的心理表现。所以你就应(ying)该(gai)就此打住(zhu),不要去揭穿事情的真象(xiang),让对(dui)方保全面子(zi)。那对方肯定会认为你(ni)很懂(dong)得人心,知道怎样(yang)去保护人,下来后,他肯定会感谢你的。另外,还可以(yi)从谈话方(fang)式(shi)中(zhong)看(kan)透(tou)别人的心(xin)理。比如(ru),有的人说话(hua)速(su)度很快,一般(ban)来说,他(ta)们都是以自我为(wei)中心,不听(ting)加紧人所说的话,只一(yi)味(wei)自(zi)己(ji)发表高论,且不(bu)给(gei)对方『插(cha)』嘴的机会(hui),这(zhe)种人比(bi)较倔强,自尊(zun)心很强。跟他(ta)们谈话(hua)时,你只要做(zuo)个(ge)忠实(shi)的听众就可以了,不要随意打(da)断他(ta),否(fou)则(ze)会引起他的(de)不满。还有些人(ren)说(shuo)话唯(wei)唯诺(nuo)诺,声音特别小,这种(zhong)人一(yi)般都是(shi)比较胆(dan)小,内向,如果你对(dui)他大声斥责或批评,很(hen)快会让(rang)他对你有(you)戒(jie)备心理(li),不敢多与(yu)你(ni)交谈。
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