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经理(li)人员的职责及功(gong)能发挥到高峰，便是下决心。他运(yun)用一切管理学上的方法和(he)技术(shu)，其(qi)目(mu)的(de)也(ye)在做一(yi)个(ge)正确的(de)决定，而每一(yi)个人(ren)做(zuo)决定(ding)的方法和程(cheng)序都不尽相同，因此，监督人员必须把(ba)这些(xie)方法(fa)和程序"系统(tong)化"，才能适时做出精密(mi)的决定(ding)。"系(xi)统化"的下(xia)达决心(xin)也(ye)就成了经(jing)理(li)人(ren)员个人修养和(he)生活方(fang)式中很重(chong)要的一环，其方法是把(ba)例行(hang)公事(shi)让部属去执行，监(jian)督人员才有(you)空余时间去解决复杂而困难的(de)问题。不(bu)过(guo)经理人员不应替(ti)部属作(zuo)有关例(li)行公事的决定，他应(ying)该与部(bu)属(shu)直接讨论问题(ti)，最(zui)后授权(quan)给最低层的负责人去做决定，但仍应(ying)负成(cheng)败之责。因此，经(jing)理(li)人员常常是紧(jin)张而孤独的。但(dan)是对于那(na)些有勇气、有干劲、有才能和(he)训练有(you)素的(de)人，他们(men)所得到的报酬是成功的滋味(wei)、受(shou)人(ren)景仰和(he)个人的欣(xin)慰(wei)与满足(zu)。