经理人员的职责及功能发挥到高峰,便是下决心。他运用一切(qie)管(guan)理学(xue)上(shang)的方(fang)法和(he)技术(shu),其(qi)目的(de)也在做一(yi)个正确的(de)决定(ding),而(er)每一(yi)个人做决定(ding)的方法和程序都不尽相同,因此,监督人员必(bi)须把这(zhe)些(xie)方法和(he)程(cheng)序"系统化",才能(neng)适时做出(chu)精密的决定。"系统(tong)化"的(de)下(xia)达决心也(ye)就成了经理人员个人(ren)修养和生(sheng)活方式中很(hen)重要的一环,其方法是把(ba)例(li)行(hang)公事让部属去(qu)执行,监督人员才(cai)有空(kong)余时间去解(jie)决复杂而困难的问题(ti)。不(bu)过经理人员不应替部属(shu)作有(you)关例(li)行公事的决(jue)定,他应该(gai)与部属直接(jie)讨论问(wen)题,最(zui)后授权(quan)给最低(di)层的负责人(ren)去做(zuo)决定,但仍应负成败之责。因此,经(jing)理(li)人员(yuan)常常是紧张(zhang)而孤(gu)独的。但(dan)是对于那(na)些有(you)勇(yong)气、有干(gan)劲、有才(cai)能和训练有(you)素(su)的人,他们所得到(dao)的(de)报酬(chou)是成功的滋味、受(shou)人(ren)景(jing)仰和(he)个人的欣慰(wei)与(yu)满足。
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