美国著名心理医生(sheng)康(kang)维(wei)认为:"如(ru)果你要(yao)影响别(bie)人,那么你首先(xian)要倾听,进而理(li)解别人(ren),只(zhi)有你满足了别人要求被理解(jie)的需要(yao)之后(hou),你才可能去(qu)影响他(ta)。"因此,学会(hui)倾(qing)听在同(tong)事(shi)间(jian)的交往中是十分重(chong)要的。每一(yi)个(ge)谈话(hua)的人之所以讲给你听,就(jiu)表明他对你很(hen)信任,希(xi)望能从你那里得到理解和帮助,如果你表现出一副冷冰冰的态(tai)度,那你(ni)就失去了在他们心目(mu)中的地位,恐怕他们从心里也就不(bu)乐意与你交(jiao)往了(le)。从这个意义上说(shuo),多(duo)做(zuo)一次好听众(zhong),就(jiu)为(wei)自己(ji)的(de)人(ren)际关系多(duo)加一个法码,就为(wei)自(zi)己的(de)成功多(duo)铺(pu)一段(duan)路,你不妨(fang)也来试一试(shi)。
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