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工作的积(ji)极(ji)『性』来源于物(wu)质和精神(shen)的满足(zu)。如今生(sheng)活水平普遍(bian)提高，物质满足(zu)已(yi)基本(ben)不(bu)是问题(ti)。员工期(qi)待解决的是怎样实现(xian)自己的(de)精神(shen)满足(zu)。领导的(de)赞(zan)扬(yang)是员工(gong)精神满(man)足的重要(yao)方面，对员工(gong)的激励作用非(fei)常的强大。问题是作(zuo)为(wei)领导的你，你知道(dao)该称赞哪个员(yuan)工(gong)，这个员工(gong)需要什么样(yang)的称赞吗?倾听(ting)部下的谈话，可以帮助你(ni)解答这个问(wen)题。