每个人的内心都有自己渴(ke)望(wang)的评价,希望别(bie)人能了解,并给(gei)予赞美。身为(wei)领(ling)导者,应适时地(di)给予鼓(gu)励(li)慰勉(mian),褒(bao)扬下属的某些(xie)能力,引导他们顺水行(hang)舟,更(geng)加卖(mai)力地工作。当下属由于非能力因素借(jie)口公(gong)务繁忙拒绝接受某项(xiang)工作任务(wu)之时,领(ling)导(dao)为(wei)了调动(dong)他的积极(ji)性和热(re)情从事(shi)该项工作(zuo),可(ke)以这样(yang)说:当然我知(zhi)道(dao)你很忙,抽(chou)不开身,但这种(zhong)事情非你去解决才行,我对其他(ta)人(ren)没有把握,思前想后,觉得(de)你才是最佳人(ren)选。这(zhe)样(yang)一来就使对方无(wu)法拒绝,巧妙地(di)使对方的不变(bian)成是。这(zhe)一劝说技巧主要在于对对方某(mou)些(xie)固(gu)有的优(you)点给予适(shi)度的褒奖,以(yi)使对(dui)方(fang)得到(dao)心理上的(de)满足,减(jian)轻(qing)挫(cuo)败时(shi)的(de)心理困(kun)扰(rao),使其在较(jiao)为愉快的情绪(xu)中(zhong)接(jie)受你的(de)劝说。
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