但是(shi),凯(kai)默斯用(yong)面(mian)对一个(ge)强有力的对手。这个(ge)城镇主(zhu)要是由(you)一(yi)家矿业公司控(kong)制着(zhe),它(ta)所开(kai)设的商店(dian)在该地居于垄(long)断地(di)位,因为那(na)里的大多(duo)数(shu)业务是以赊销(xiao)或(huo)公司发给代价券的方式成(cheng)交(jiao)的。彭尼商店既不(bu)提(ti)供任何赊(she)销业务(wu),也不能接受各种代价(jia)券。它所(suo)提供的(de)仅(jin)限于质量上乘的商品,使顾客愿意(yi)掏出(chu)现(xian)金,将东西买回家去(qu)。彭尼商(shang)店(dian)也(ye)不作任何(he)新奇装修以(yi)吸引顾客,所有的商(shang)品只是摆放(fang)在柜台上,让(rang)顾客看(kan)得见,『摸(mo)』得(de)着(zhe),而(er)且不论顾(gu)客购买多少,商店(dian)单价(jia)保持不变,彭尼(ni)商店还(hai)实(shi)行了退货服务:如果顾客对所买的商品不(bu)满意,他们完全可以将它退(tui)回,并(bing)如数(shu)取(qu)回货款。
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