美(mei)国有位(wei)总(zong)统马(ma)辛利,因为(wei)一个用(yong)人问题,遭(zao)到一些人强烈反对。在一次(ci)国会(hui)会(hui)议上,有位议员当面粗野地讥骂他。他(ta)气(qi)得鼓(gu)鼓的,但极力忍耐,没有(you)发作。等对方骂(ma)完(wan)了(le),他才用温和(he)的口吻(wen)道(dao):你现在怒气(qi)应该(gai)平(ping)和了(le)吧(ba),照理你是(shi)没(mei)有权利(li)这样责问我(wo)的,但(dan)现在我仍然愿详细解释给(gei)你(ni)听……他的这种让人姿态(tai),使那(na)位议员(yuan)羞(xiu)红了脸,矛盾(dun)立即(ji)缓(huan)和下(xia)来。试想,如(ru)果马辛利(li)得(de)理不(bu)让人,利用自己的职(zhi)位和得理的优势(shi),咄咄『逼(bi)』人进行(hang)反击的(de)话,那(na)对(dui)方是决不(bu)会服气的。由此可见,当双方处于(yu)尖锐对抗状态时,得(de)理者的(de)忍让态度,能使对立情绪降温。
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