1902年奏(zou)在(zai)的一个黎(li)明(ming),一位名叫吉姆・彭(peng)尼的年轻人在(zai)凯默勒、一个坐(zuo)落在怀(huai)俄(e)明州西南角的边境城镇(zhen)上,开(kai)了一家杂货(huo)店。他给店铺取名为"黄金准则",他牢记父(fu)亲(qin)的告诫:"你(ni)怎么(me)对待别人(ren),别(bie)人就怎么对(dui)待(dai)你。"并(bing)以此作(zuo)为处理人际关系的(de)准则。于(yu)是,他(ta)向全镇送发了大(da)量传(chuan)单,以靠知(zhi)商(shang)店(dian)开业(ye)的日子(zi)。开业当(dang)天,彭尼商店中一直到子夜时分才打烊(yang),当日销售额为44659美(mei)元。从那以(yi)后,每(mei)周除(chu)星期日(ri)是早晨8点开(kai)门外,其余几天(tian)都(dou)是(shi)从7点开(kai)始营业(ye)。晚(wan)上则要等(deng)到街上已没有一个矿工或牧羊人(ren)才肯(ken)关门。第一(yi)年商(shang)店的营业额是(shi)2889811美元。
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