但是,凯默斯(si)用面对(dui)一个强有力的对(dui)手(shou)。这个(ge)城(cheng)镇主要(yao)是由一家(jia)矿业(ye)公司控制着,它所开设(she)的商店在该地(di)居于(yu)垄断地位(wei),因为那里的大多数(shu)业务是以赊销(xiao)或公司(si)发(fa)给代价券的方(fang)式成交(jiao)的。彭(peng)尼商店既不提(ti)供(gong)任何赊(she)销业(ye)务(wu),也不能(neng)接受各种代价(jia)券。它(ta)所提供的仅限(xian)于质(zhi)量上(shang)乘的商品,使顾客愿意掏出现金(jin),将东西买回家去。彭尼(ni)商店也不作(zuo)任何新奇装修以吸引(yin)顾客,所有的(de)商品(pin)只是摆放在(zai)柜台上,让(rang)顾客看得见(jian),『摸(mo)』得着,而且不论顾客购买多(duo)少,商店单(dan)价(jia)保持不变,彭(peng)尼商店还实行了(le)退货服(fu)务:如(ru)果顾客(ke)对所(suo)买的商品(pin)不满意(yi),他们完全可以将它退回,并如数取(qu)回(hui)货(huo)款(kuan)。
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