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从销售业(ye)的(de)角度来看，同样(yang)必须建(jian)立(li)长期有(you)效的(de)客(ke)户关系，这也是体现人(ren)际(ji)交往中的一种。有经(jing)验(yan)的专业人员在稳定的老客户身上(shang)能实现(xian)大部(bu)分的销(xiao)售额(e)。因此每个销售人员都需(xu)要(yao)老客户，但许多人想(xiang)当然(ran)地认(ren)为老(lao)客户就是(shi)自己的客户，但是当您在寻找新客(ke)户(hu)时，竞争者(zhe)也(ye)同样在这样做。而且(qie)作为(wei)竞争者(zhe)，您(nin)同样会想尽办法挖走对(dui)方的客户(hu)。所以(yi)，您要提(ti)供比竞(jing)争对手(shou)更好的服务留住老(lao)客户。最好(hao)的潜(qian)在客户就(jiu)是目前的客户，如果(guo)您一直坚持这(zhe)一想法，那么一定会与客户(hu)建立(li)起长期关(guan)系。虽然所有的销售(shou)人员(yuan)最感兴(xing)趣的都是发展新(xin)客户(hu)，但(dan)您(nin)决不能(neng)忽视(shi)现有的客户。与开发新客(ke)户相比，维(wei)持老(lao)客户付出的(de)时间(jian)和(he)精力更少(shao)，更(geng)合算(suan)。