回顾(gu)一(yi)下:表一、表二、表(biao)三构成客户基础(chu)资料,不仅(jin)记录客户的(de)名称、地址、电话、地图位置,而且(qie)可以(yi)对(dui)其进货、存(cun)货、销量历史(shi)作跟(gen)踪记录。该客户的(de)业绩贡献也由(you)此(ci)体现。这套表(biao)的关键用意在(zai)于(yu)将客户资料掌握(wo)于企业手(shou)中(zhong),其一可区(qu)别(bie)不同大小的客户,提(ti)供(gong)不同(tong)服(fu)务;其(qi)二便于新业代接(jie)手后迅速熟悉(xi);其(qi)三可(ke)避免(mian)业代离职造成客(ke)户流失(shi)。
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